6

Cilj Strategija Taktika

Posted November 15th, 2010 in Blog and tagged , , , , , by Krunoslav Vidić

gradnja kuće od krova nikome ne pada na pamet. ok, moguće je da je nekome pala na pamet, ali je taj posao jako teško odraditi na taj način uz postojeće zakone fizike. vjerujem, također, da je jako malo onih koji će ovaj post početi čitati od kraja. kad malo bolje razmislim, malo je stvari koje se rade od kraja prema početku. na pamet mi pada prelistavanje novina ili konzumiranje juhe na koncu obroka k’o što rade Francuzi. no, sve u svemu, malo je stvari koje činimo, a da ne slijedimo nekakav uvriježen, a moguće i logičan, red ili ritual. kad se tako pogledaju stvari, nije mi jasno zašto se komunikaciji, ovdje prije svega mislim na sadržaj, a ne na kanale prenošenja poruka, pristupamo naopako. zašto nam je fasada važnija od dobrog temelja, funkcionalnog rasporeda prostorija ili izolacije koja će osigurati da nam ljeti ne bude vruće, a zimi ledeno?!

govoreći na osnovu iskustava, velika većina klijenata ili potencijalnih klijenata, fokusirana je na instant rješenja koja će dati rezultate, ne preko noći, nego jučer. posebno ako se nađu u problemima, bilo koje vrste. osim toga, često se događa da se miješaju pojmovi pa se promidžba gura u odnose s javnostima, prikrivene reklame u općenje s korisnicima ili kupcima, a zaboravlja se da je riješ o odnosima s javnostima ili, još bolje, izgradnji i održavanju reputacije. to je dug i opsežan proces koji zahtjeva jako puno rada i ulaganja, prije svega, ideja, a onda i energije te sredstava. s takvim pristupom, uspjeh je zajamčen. ali ako se pouzdate u instant rješenja, može vam se dogoditi da vam sav trud i ulaganje uloženo u izgradnju i održavanje reputacije, nestanu, ne preko noći, nego prije nego li se noć spustila.

ako nemate priču o svom proizvodu, usluzi ili političkoj opciji, jako je malo onih koje ćete dugoročno zadržati i s kojima ćete se moći odnositi na duže staze. zato je neizmjerno važno definirati tri elementa: cilj ili više njih, najbolju strategiju i, na koncu, taktiku, odnosno alate kojima ćete stići do cilja ili ciljeva. i to se odnosi na sve oblike komunikacije, u online ili offline segmentima. ako vam je cilj prenisko postavljen, ostaje gorak ukus da ste mogli postići više. ako je previsok, imate problem s njegovim dostizanjem. ako i ispravno definirate cilj, odabir pogrešne strategije može ozbiljno ugroziti njegovu realizaciju. i na koncu, usmjerenost na taktike, odnosno alate, može vas dovesti u situaciju da ste se usmjerili na boju fasade, a sve ostalo vam se raspada. to se, u posljednje vrijeme, često događa s novim medijima i društvenim mrežama.

baveći se fenomenima, a ne sustavom, jako puno ljudi izgubi se u šumi, umjesto da se popne na brdo i promatra sliku koja se prostire na sve strane, dokle pogled seže. na tom tragu, blog post Korporativni stratezi društvenih medija kolege Dragana Varagića potaknuo je raspravu jer je, čini mi se, ukazao na problem nedostatka strateškog pristupanja novim medijima i društvenim mrežama. osim što je bilo pogođenih, prije svega, u Hrvatskoj jer se nisu našli na popisu sposobnih za obavljanje posla korporativnog stratega društvenih medija, dio njih miješa operativno upravljanje pojedinim alatima s ukupnošću strategije koja stremi prema realizaciji zacrtanog cilja ili više njih.

ne dopustite si da vas zavede blještavilo fasade. ako otpadne, a izložena različitim pritiscima i atmosferilijama lako će se dogoditi da neće dugo izdržati, i u pitanje će doći sve što je fasada do sada pokrivala. ako temelj nije dobar, zanimljiv krov i lijepa fasada neće vam pomoći da se kuća, odnosno vaša priča, ne sruši.

Post to Twitter Post to Facebook Send Gmail Post to LinkedIn

6 Responses so far.

  1. Čestitke na blogu.
    Kod nas u regiji us vim sferama osim u građevini vole da prave “kuću od krova” ili još bolje da prvo biraju namještaj za kuću koja nema ni temelje ni krov.
    Valjda se nekada i to promijeni.

  2. Kolega Kruno, veoma sam srećna što ćemo na blogu čitati tvoje misli i crte iz tvojih iskustvenih aktivnosti!

    Ukoliko dobro primećujem, ovo je prvi post… i baš je o osnovama onoga što si stavio u fokus poslovanja: o strateškom pristupu!

    Nije svako (za) sve i ne treba ni da bude!
    Tržište je veoma veliko i veoma nekonkurentno i na njemu ima mesta za svakog u kojem god delu realizacionog lanca da se nalazi.

  3. Dragi moj Kruno,
    Kao komunikacioni strateg uvek podrzavam ovakve postove, a kao menadzer ih citam sa podozrenjem i dozom ignoracije. Čini mi se da smo kao comm. stratezi često skloni pametovanju, a da smo kao menadžeri i sami često u poziciji da “juhu konzumiramo na kraju”.
    I zato bi malo više medjusobnog razumevanja i postavljanja zajedničkih ciljeva bilo od koristi više nego pridikovanje “šta sve menadžer mora” ili “šta sve pr ne zna i ne razume”.
    Rešenje: više DOBRIH primera, više razgovora manje prigovora, više edukacije, više rada manje demagogije, više morala manje šibicarenja, više “ŽELIM” manje “MORAM”!
    Kiss

  4. Pedya says:

    Konačno neko da istakne da se to odnosi “na sve oblike komunikacije, u online ili offline segmentima”. :) Ljudi na netu ponekad zaboravljaju da svet postoji i van njega i da su neka pravila univerzalna. Na netu postoje novi kanali, novi alati, drugačije protiče vreme, drugačije se čita i drugačije piše, ali nema nikakvih instant rešenja koja net sam sobom donosi. Bez cilja nema strategije, a bez strategije nema taktike. Upravo tim redom. I u offline i u online komunikaciji. ;)

  5. Drago mi je Kruno što si počeo pisati blog, i zahvalan sam što si me pomenuo u svom prvom blog postu.

    Nadam se da će ovaj pokušaj objašnjenja razlike između strategije i taktike pomoći mnogima. Verovali ili ne, postoji dosta osoba koje i dalje misle da su strategije i taktike sinonimi!

Leave a Reply